atencao

Novo apagão nos canais HD da Claro Tv.
Mais detalhes nesse link: http://servidorcs.com/apagao-claro-tv-canais-hd-codifificado-depois-da-atualizacao

… Não se preocupem que não é a primeira vez que os canais ficam em OFF depois da atualização do sistema. Logos os canais estarão funcionando novamente.

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perguntas
verifique
– Se a internet está estável. Teste a velocidade da banda no SPEEDTEST;
– Se o receptor está atualizado. Recomendável que o receptor esteja com último firmware disponibilizado pelo fabricante;
– Se a NIT da região (para cabo da Net) está correta. Se não souber consulte aqui!
– Se o sinal do cabo da operadora tem boa qualidade no receptor. Recomendável pelo menos 80% de potência e qualidade de sinal;
– Se as conexões dos cabos (tuner/divisor/diseq) estão bem apertados;
– Se o Divisor está funcionando perfeitamente. Se o sinal estiver abaixo do recomendável, troque o Divisor.

Se tudo ok, veja como resolver seu problema…

1. Meu login não está conectando, meu login está off ou meus canais estão codificados:
      Primeiro passo: DESLIGUE/RELIGUE O RECEPTOR DA ENERGIA.
      Se não resolver: DESLIGUE O MODEM E RECEPTOR DA ENERGIA POR PELO MENSO 20s. RELIGUE O MODEM… E SÓ LIGUE O RECEPTOR DEPOIS QUE TIVER INTERNET.
      Caso ainda não resolva: VERIFIQUE SE ESTÁ PASSANDO INTERNET NO RECEPTOR. PARA ISSO CHECK SE O DHCP ESTÁ HABILITADO, SE APARECE O IP AUTOMÁTICO E O DNS DA REDE. SE ESTIVER TUDO 0 (zero) O RECEPTOR NÃO TEM INTERNET.

2. Meus canais estão travando:
      Provavelmente a internet está instável na região ou o receptor está superaquecendo o tuner ou pode até ser o divisor. Nesse caso: DESLIGUE O RECEPTOR DA ENERGIA POR PELO MENOS 5 ou 10 MINUTOS. Depois de ligar, analise se volta ao normal. Se voltar ao normal e depois de um tempo o problema continua, podemos especular que o problema é no receptor ou no divisor.

3. Meus canais estão sem sinal:
      Quando na tela da Tv aparece “Sem sinal”, provavelmente é falta de sinal no cabo da operadora. Para quem usa receptor para satélite ou para cabo da Net, os casos para solução são diferentes, veja:
Satélite: Provavelmente o receptor pode ter perdido a configuração do satélite ou a antena está fora de posição ou pode até ser intempérie. NESSE CASO, TIRANDO A INTEMPÉRIE, MELHOR CHAMAR UM ANTENISTA SE NÃO SOUBER COMO TESTAR;
Cabo: Provavelmente não está chegando sinal do cabo da net no receptor, ou os canais estão fora de frequencia ou a NIT da região não está correta ou pode ser problema nas conexões (tuner ou divisor). NESSE CASO, CHECK SE AS CONEXÕES ESTÃO BEM APERTADAS. SE O SINAL NÃO SUBIR, TROQUE O DIVISOR. TAMBÉM DELETE OS CANAIS E FAÇA A BUSCA NOVAMENTE PARA ATUALIZAR AS FREQUENCIAS. SE NÃO RESOLVER CHECK SE A NIT ESTÁ CORRETA (quando está correta o sinal sobe para pelo menos 80%). SE AINDA NÃO RESOLVER, PEÇA PARA UM TÉCNICO CHECAR SEU RECEPTOR.

4. Alguns canais estão sem sinal ou sumiram:
      FAÇA A BUSCA DE CANAIS PARA ATUALIZAR AS TPS OU FREQUENCIAS.

5. Caso nenhuma das dicas acima resolver
      Gere outro login direto em nosso site: www.servidorcs.com para mudar de SERVIDOR. Se resolver com o NOVO LOGIN você nos informa para fazemos a troca de servidor se for necessário.

Consulte também ajuda nos tópicos abaixo.

Tópicos de ajuda populares

Ajuda com o CS

+ Não consigo conectar ao Servidor CS “login failed” + Como fazer o teste do ping no receptor
+ Estava assistindo TV e os canais ficaram codificados. + Sinal sem potência e qualidade, pode ser o tuner.
+ Estou conectado mais estou sem sinal. + O que é necessário para rodar o cs.
+ Travadas e freezers na imagem como resolver. + Como testar o servidor cs.
+ Testei todos os servidores mas o receptor não conecta. + Como trocar o login para outro servidor.
 + Abre poucos canais, uns codificado e outros sem sinal. + Como fazer a busca cega.
+ Como saber se o receptor está conectado a internet.